Information Covid-19 Crous Grenoble Alpes

^{mise à jour : 23/06/2021}

LES SERVICES DU CROUS s’adaptent !

Le Service Bourse et Logement sera fermé 1er au 15 août 2021 inclus.

Accès Rapide

Dossier Social Étudiant (DSE)
Bourses
Logement
Restauration
Service social
Soutien psychologique (HappsyHours et HappsyLine)
Vie de Campus
Services Centraux
Vous tenir informés

Dossier Social Étudiant (DSE)

Une questions sur les bourses ou le logement ? Nous y répondons : prenez rendez-vous en ligne sur MesServices rubrique MesRDV et nos équipes vous rappellerons (RDVs entre 10h00 et 12h00).

• L’accueil Bourse et Logement de Saint-Martin-d’Hères est ouvert.

♦ Du lundi au jeudi de 12h00 à 14h00 et le vendredi de 10h00 à 12h00.

• L’accueil situé sur le campus de Jacob-Bellecombette est ouvert.

♦ Du lundi au vendredi de 9h à 12h (fermé le jeudi).

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Bourses

Les mises en paiement de l’ensemble des bourses continuent d’être assurées normalement et sont réalisées avant le 5 de chaque mois. Elles sont versées ensuite sur les comptes bancaires des boursiers dans un délai de 5 à 7 jours.

Pour toute question sur votre situation, contactez-nous par mail sur le portail MesServices via ce formulaire. Compte tenu de la situation particulière, les délais de traitement sont susceptibles d’être plus longs que d’ordinaire. Nous vous remercions pour votre compréhension.

Par téléphone : appelez le 0970 150 096 (prix d’un appel local, non surtaxé) et choisissez « Bourses »

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LOGEMENT

Toutes les résidences sont ouvertes.

Les dispositions de gestion locative restent inchangées.

Pour toutes questions relatives au logement, merci de privilégier les échanges par mail à logement@crous-grenoble.fr

Un programme d’animations indoor/oudoor quotidien vous est proposé par le pôle animation dans le respect d’un protocole sanitaire strict.

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RESTAURATION

Les restos U’ du Crous Grenoble Alpes sont ouverts. Les salles sont cependant sujettes à des jauges de fréquentation. Pour votre repas en restaurant ou cafétéria en place assise, merci de respecter les protocoles sanitaires en vigueur : port du masque à l’intérieur, respect de la distanciation, jauges de fréquentation, plateaux avec couverts + verre préparés à l’avance, etc.

Consultez ici les structures de restaurations ouvertes.

Consultez la charte de bonne conduite du convive

Vous pourrez retrouver les formules repas, chaud et froid, à prix étudiant (1€ pour tous les étudiants durant la crise sanitaire) .

Plus d’infos

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Service social / Santé

Le service social reste ouvert et tous les dispositifs d’accompagnement aux étudiants continuent de fonctionner.

à Grenoble / Saint-Martin-d’Hères:
L’accueil du public pour informations est maintenu les lundi, mercredi, jeudi et vendredi de 8h30 à 12h00, dans le respect des gestes barrières et consignes sanitaires en vigueur.
au Clous Savoie Mont-Blanc – campus Jacob Bellecombette
L’accueil du service social est ouvert du lundi au mercredi de 08h30 à 12h

Nous vous invitons à prendre rendez-vous en ligne avec les assistantes sociales, ou les contacter par email.

Pour les demandes les plus urgentes, la prise de rendez-vous peut se faire en contactant le secrétariat par email à service.social@crous-grenoble.fr

Pour appeler notre service social, appelez au 0970 150 096 (prix d’un appel local, non surtaxé).

Pour en savoir plus sur les demandes d’aides ponctuelles et d’urgence, leur attribution et leur fonctionnement : rendez-vous ici.

Les Centres de Santé sont disponibles pour les étudiants, pour un suivi de santé ou juste pour parler.
• Université Grenoble Alpes : rendez-vous sur le site du Centre de Santé UGA.
• Université Savoie-Mont-Blanc : rendez vous sur la page dédiée
• Valence : toutes les informations sur le site d’Étudier Drôme Ardèche

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+ INFO soutien psychologique

Toutes les consultations HappsyLine et HappsyHours sont assurées à distance, grâce à la vidéoconsultation.

Envie de parler, de se confier ? Retrouvez de nombreux conseils pour mieux vivre le confinement ainsi que des ressources et contacts pour votre bien être psychologique sur le site soutien-etudiant.info

À Valence, vous pouvez vous adresser au Centre de Santé Jeunes et au Point Relais Oxygène

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VIE DE CAMPUS

Un programme d’animations extérieures et indoors au quotidien vous est proposé par le pôle animation.

En savoir plus
• Coronavirus : questions fréquentes
• Site d’information du gouvernement Coronavirus COVID-19
• Informations de la Santé Publique
• Communiqué de presse : Covid‐19 – l’action du Crous Grenoble Alpes pour assurer la continuité de ses missions de service public

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SERVICES CENTRAUX

Les services centraux du Crous Grenoble Alpes sont fermés au public, merci de privilégier les échanges par email.

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Vous tenir informés

Pour vous tenir informés des dernières actualités en rapport avec la Covid-19 et les mesures de confinement, ainsi que des ressources :

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ENGLISH VERSION

INFO CROUS Grenoble ALpes – COVID 19

THE CROUS SERVICES are ADAPTED !

DSE application

In accordance with the gouvernment’s recommandations, the front desk for housing and grants (Accueil Bourses et Logement in Saint-Martin-d’Hères) is open Monday to Thursday from 12pm to 2pm and Friday from 10am to 12pm.

Any question regarding your application for grants or accommodation (Dossier Social Etudiant)? Make an appointment on the MesRDV section on the MesServices website, and our staff will call you and answer your questions (service open between 10am and 12pm)

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Scholarships / grants

Transfer payment of all grants and scholarships will proceed as usual, and will be done before the 5th of the month. The amount will appear on your bank account 5 to 7 days after the transfer.

For any question regarding your grant, you can contact our services by email through this form. Considering the unusual situation, expect a delay for the response. Thank you for your understanding.

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Housing / ACCOMMODATION

All residences are open.

If you have any question, you can send an email to : logement@crous-grenoble.fr

Our animation staff has prepared a full program of indoor/outdoor activities during the quarantine.

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Catering

The Crous Grenoble Alpes offers adapted solutions for eating inside restaurants and cafeterias which can receive seated guests. Please remember to follow the sanitary instructions, such as wearing a mask inside, social distance, limited capacity.
You will find our meal plans, warm or cold food, at student’s rate (1€ for all students during the sanitary crisis).

Learn more on the webpage dedicated to catering on campus during quarantine.

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Social Service

For urgent need of financial or social help, our social service is still open. You can always make an appointment with social workers online or through email at ce.crous-social@crous-grenoble.fr
Appointments will be made by social workers only by phone.

The Centre de Santé (Student Health Center) for Université Grenoble Alpes is still open to answer your questions about health, or just to talk :
Université Grenoble Alpes : Centre de Santé UGA.
Université Savoie-Mont-Blanc : Centres de Santé Savoie-Mont-Blanc
Valence : more info on Étudier Drôme Ardèche

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mental care and support

Every HappsyHours and HappsyLine appointments will continue, but will take place online through text and video chat.

Do you feel the need to speak to someone, to share and feel supported ? Quarantine can be tough for anyone, but even tougher for students ! Go to the soutien-etudiant.info website to find tips on how to cope with quarantine and ressources to find someone and somewhere to talk.

In the city of Valence : the Centre de Santé Jeunes and the Point Relais Oxygène

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CAMPUS LIFE

Our animation staff has prepared a full program of indoor/outdoor activities during the quarantine.

More info on the official Crous FAQ

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CENTRAL services

The central services of the Crous Grenoble Alpes are closed to the public. Please contact us by email.

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Useful local information

Keep yourself informed about what is happening locally, in your city or on campus, about the measures related to the Covid-19 and the current lockdown:

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